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據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》,亞馬遜公司對(duì)其龐大的物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全面改革,旨在縮短包裹在美國的運(yùn)輸距離,希望藉此提高盈利能力。
亞馬遜高管、分析師和亞馬遜平臺(tái)賣家稱,該公司的改革縮短了交貨時(shí)間,改變了庫存管理模式,并調(diào)整了客戶在亞馬遜旗艦電商網(wǎng)站上看到的搜索結(jié)果。
圖片來自網(wǎng)絡(luò)/侵刪
在疫情期間,由于網(wǎng)購的大幅增長,激增的需求致使亞馬遜快速擴(kuò)張,并在兩年內(nèi)將其美國倉庫空間擴(kuò)大了一倍。而在后疫情時(shí)代,各行業(yè)都開始面臨收縮,從而控制支出,亞馬遜自然也不例外,而且他們已經(jīng)有好幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的增長幅度明顯放緩。
亞馬遜傳統(tǒng)上以全國性模式運(yùn)營其國內(nèi)配送業(yè)務(wù),將客戶需要的產(chǎn)品運(yùn)送到全美各地。過去一年,亞馬遜劃定了八個(gè)區(qū)域,旨在實(shí)現(xiàn)各區(qū)域的獨(dú)立運(yùn)作。
亞馬遜運(yùn)輸部門副總裁 Udit Madan 說,這種安排意味著,除非必不得已,否則亞馬遜不會(huì)跨區(qū)域調(diào)配商品。“當(dāng)我們提供更快的速度時(shí),客戶更有可能選擇網(wǎng)購東西,他們回來和我們一起購物的頻率更高。”
通過此次改造,亞馬遜商品從運(yùn)營中心到客戶手中的運(yùn)輸距離縮短了 15%,這也導(dǎo)致運(yùn)輸成本的增長速度大幅放緩。IT之家從亞馬遜網(wǎng)站上搜索商品時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些變化,部分位于某個(gè)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目可能會(huì)在結(jié)果中顯示得更高,因?yàn)樗麄兛梢詫?shí)現(xiàn)更快地交付。
今年第一季度,亞馬遜當(dāng)日達(dá)的客戶使用量同比增長 50%,達(dá)到近 2600 萬客戶。近幾個(gè)月來,亞馬遜的成本削減策略導(dǎo)致大約 27,000 名員工流失,并終止了多個(gè)項(xiàng)目。
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