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昔日曾經(jīng)以“不作惡”作為企業(yè)信條的谷歌,如今和 Facebook 一樣陷入了一個(gè)又一個(gè)侵犯個(gè)人隱私的丑聞。不久前,美聯(lián)社曾報(bào)道,在用戶選擇關(guān)閉的情況下,谷歌安卓系統(tǒng)持續(xù)監(jiān)控并采集用戶位置信息。據(jù)外媒最新消息,谷歌的行為已經(jīng)導(dǎo)致了美國司法部門的正式調(diào)查。
八月份,權(quán)威的美聯(lián)社爆料稱,在谷歌安卓系統(tǒng)和多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,即使用戶關(guān)閉了“位置歷史”(即讓 APP 停止采集位置信息),谷歌卻繼續(xù)持續(xù)采集位置數(shù)據(jù)。
谷歌在官方回應(yīng)中證實(shí)了美聯(lián)社的報(bào)道。為了避免自相矛盾,谷歌對(duì)官方網(wǎng)頁進(jìn)行了修改。
谷歌這一跟蹤用戶位置的隱私丑聞,引發(fā)了輿論嘩然,這家網(wǎng)絡(luò)巨頭遭到消費(fèi)者質(zhì)疑。
據(jù)華盛頓郵報(bào)網(wǎng)站報(bào)道,美國亞利桑那州檢方已經(jīng)對(duì)谷歌啟動(dòng)了調(diào)查,后續(xù)可能還會(huì)開出罰單。
據(jù)報(bào)道,發(fā)起此次調(diào)查的是亞利桑那州總檢察長諾維奇(Mark Brnovich)。一些消費(fèi)者權(quán)益組織稱,亞利桑那州的調(diào)查將給美國其他州的檢方和美國司法部(美國聯(lián)邦一級(jí)的檢察部門)施加壓力,促使他們也對(duì)谷歌啟動(dòng)調(diào)查。
在 8 月 21 日的一份官方文件中,諾維奇表示已經(jīng)聯(lián)系了一家外部律師事務(wù)所來協(xié)助對(duì)谷歌的調(diào)查(諾維奇并未直接點(diǎn)名),他表示,調(diào)查內(nèi)容和這家公司監(jiān)控用戶位置、保存大量信息有關(guān),該公司甚至在關(guān)閉位置服務(wù)的情況下繼續(xù)采取信息。
諾維奇表示,檢方將采取措施停止這樣的監(jiān)控用戶位置的行為。
據(jù)報(bào)道,上述官方文件的日期距離美聯(lián)社揭露谷歌的監(jiān)控丑聞只有一個(gè)星期的時(shí)間。
亞利桑那州總檢察長發(fā)言人安德森(Ryan Anderson)表示,檢察部門已經(jīng)獲悉了最近有關(guān)科技公司處理用戶信息、使用數(shù)據(jù)的爆炸性新聞。
安德森表示,亞利桑那州檢方一直在考慮是否對(duì)科技公司造成的個(gè)人隱私問題展開調(diào)查。不過安德森并未透露亞利桑那州檢方的調(diào)查中,調(diào)查對(duì)象都有哪些科技公司。
谷歌一位發(fā)言人則表示,消費(fèi)者的位置數(shù)據(jù)可以幫助谷歌提供更實(shí)用的服務(wù),比如和本地相關(guān)的搜索結(jié)果或是交通路況預(yù)報(bào)等。這位發(fā)言人也表示,谷歌通過多種方式采集用戶位置信息,比如安卓設(shè)備、網(wǎng)頁搜索等。
根據(jù)亞利桑那州法律,對(duì)于對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行欺騙的企業(yè),該州檢方可以展開有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的調(diào)查。檢方可對(duì)違法企業(yè)處以每一個(gè)違法案例(每個(gè)用戶)一萬美元的罰款,考慮到谷歌產(chǎn)品的海量用戶,谷歌可能因?yàn)楸O(jiān)控用戶位置面臨天價(jià)罰單。
據(jù)報(bào)道,針對(duì)谷歌的調(diào)查也是諾維奇進(jìn)一步向互聯(lián)網(wǎng)公司施壓的舉動(dòng),他要求科技公司改進(jìn)保護(hù)用戶隱私的行為規(guī)范。
三月份,谷歌的同行 Facebook 爆發(fā)了震驚世界的“英國劍橋分析公司丑聞”,被指向外部政客營銷公司泄露了 8700 多萬用戶的個(gè)人隱私信息,當(dāng)時(shí)諾維奇向 Facebook 進(jìn)行了公開炮轟。
諾維奇向 Facebook 發(fā)出公開信,表示科技公司采集用戶數(shù)據(jù)必須完全透明,并且獲得用戶同意,這必須成為一個(gè)規(guī)則,而不是例外。
在過去幾年中,谷歌公司面臨歐盟委員會(huì)的多項(xiàng)調(diào)查,并且遭遇了幾十億美元的罰單,谷歌被指大規(guī)模避稅,并未嚴(yán)加保護(hù)用戶隱私。而在美國國內(nèi),谷歌也正在面臨越來越多的監(jiān)管麻煩。
2011 年,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)對(duì)谷歌進(jìn)行了懲罰,理由是在數(shù)據(jù)采集的行為上故意誤導(dǎo)消費(fèi)者,如果谷歌違反了和聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)簽署的和解協(xié)議,該機(jī)構(gòu)有權(quán)開出罰單。
八月份,代表消費(fèi)者隱私權(quán)益的“電子隱私信息中心”要求美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)對(duì)谷歌持續(xù)監(jiān)控用戶位置展開調(diào)查,該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人羅騰博(Rotenberg)表示,他們完全支持亞利桑那州檢察部門為保護(hù)消費(fèi)者隱私而展開調(diào)查。
此前在美國密蘇里州,谷歌也面臨了該州的反壟斷調(diào)查。
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