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百度指數(shù)顯示,“網(wǎng)盤(pán)”關(guān)鍵詞最近半年的日均搜索指數(shù)為 14233 次,“百度網(wǎng)盤(pán)”關(guān)鍵詞最近半年的日均搜索指數(shù)為 127954 次,后者的百度指數(shù)甚至高于“iPhone”。
顯然,網(wǎng)盤(pán)倒閉潮并未徹底“嚇退”用戶,反而隨著人們相關(guān)數(shù)字資產(chǎn)的增加,其對(duì)網(wǎng)盤(pán)的需求也在增加。
網(wǎng)盤(pán)經(jīng)歷的三個(gè)時(shí)期
國(guó)內(nèi)網(wǎng)盤(pán)行業(yè)一共經(jīng)歷過(guò)三個(gè)時(shí)期:
1)2009 年——2012 年,各大免費(fèi)網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品開(kāi)始誕生。
此時(shí)的免費(fèi)儲(chǔ)存空間大多數(shù)在 500MB 以內(nèi),市場(chǎng)上流通的免費(fèi)網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品超過(guò) 30 家,用戶只需要注冊(cè)即可免費(fèi)領(lǐng)取儲(chǔ)存空間,這里面既有如微云、115、百度網(wǎng)盤(pán)等知名網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品,同時(shí)也有一些不知名的網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品。
當(dāng)時(shí)仍舊屬于 PC 時(shí)代,網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)能夠獲得大量流量,有了流量就有廣告收入。另外,一些網(wǎng)盤(pán)平臺(tái)還建立了共享空間,用戶可將各類(lèi)種子、視頻、音頻、小說(shuō)、圖片等內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi)分享,其他用戶可對(duì)這些內(nèi)容免費(fèi)下載。
2)2013 年 8 月——2014 年,網(wǎng)盤(pán)空間徹底開(kāi)放。
百度網(wǎng)盤(pán)、微云、115、金山快盤(pán)、360 云盤(pán)等開(kāi)啟了轟轟烈烈的網(wǎng)盤(pán)大戰(zhàn),用戶下載網(wǎng)盤(pán)的 App 并驗(yàn)證手機(jī)號(hào)、郵箱等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之后,即可免費(fèi)領(lǐng)取 1TB 以上的儲(chǔ)存空間,360 云盤(pán)甚至推出了無(wú)限容量空間的口號(hào),網(wǎng)盤(pán)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的很激烈,用戶領(lǐng)取的也很嗨皮。
網(wǎng)盤(pán)空間徹底開(kāi)放帶來(lái)的效果非常明顯。“百度網(wǎng)盤(pán)”的百度百科顯示,從 2013 年 9 月——2014 年 11 月,14 個(gè)月的時(shí)間內(nèi),百度云(百度網(wǎng)盤(pán)前身)新增用戶量達(dá) 1 億。
360 云盤(pán)成立于 2012 年 3 月,其公布的數(shù)據(jù)顯示,截至 2014 年 1 月 8 日,360 云盤(pán)總注冊(cè)用戶數(shù)突破 1.6 億,活躍用戶超過(guò)千萬(wàn),日新增注冊(cè)用戶量達(dá) 40 萬(wàn)。
騰訊微云成立于 2012 年 7 月,2013 年 5 月 8 日,微云才宣布用戶量突破 1 億,到 2014 年 1 月 9 日,微云宣布注冊(cè)用戶突破 3 億,僅用了 8 個(gè)月左右的時(shí)間,微云新增用戶量 2 億。
實(shí)際上當(dāng)時(shí)的網(wǎng)盤(pán)企業(yè)并未找到清晰的盈利模式,但這并不妨礙網(wǎng)盤(pán)企業(yè)大肆押注個(gè)人網(wǎng)盤(pán)的未來(lái),流量+用戶量約等于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“貨幣”,有了流量+用戶量就有了賺錢(qián)的基礎(chǔ),金山快盤(pán)甚至在 2014 年 9 月份賣(mài)出了 3300 萬(wàn)美元的高價(jià)。
網(wǎng)盤(pán)行業(yè)這次用戶量暴增,也成了未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶量出現(xiàn)千萬(wàn)級(jí)暴增的縮影。
3)2016 年——2017 年,網(wǎng)盤(pán)倒閉潮。
不到 1 年時(shí)間,各大網(wǎng)盤(pán)企業(yè)獲得了巨量用戶,但網(wǎng)盤(pán)企業(yè)在管理能力方面并未跟上,大量盜版、不良內(nèi)容在網(wǎng)盤(pán)上流通。很快,他們就開(kāi)始自食惡果。
從 2016 年起,UC 網(wǎng)盤(pán)、新浪微盤(pán)、金山快盤(pán)、華為網(wǎng)盤(pán)、三星云、樂(lè)視云盤(pán)、360 云盤(pán)等紛紛開(kāi)始陷入倒閉潮,有的是關(guān)閉個(gè)人免費(fèi)版,逼迫用戶轉(zhuǎn)向個(gè)人收費(fèi)版,有的則是直接關(guān)停,用戶能夠使用的免費(fèi)網(wǎng)盤(pán)越來(lái)越少。
由此也引發(fā)了用戶對(duì)個(gè)人數(shù)字資產(chǎn)存儲(chǔ)的擔(dān)憂,因?yàn)橹覆欢ㄏ乱粋€(gè)關(guān)停的就是自己常用的網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品。
巨額用戶量背后的困境——賺錢(qián)
經(jīng)歷過(guò)上面三個(gè)時(shí)期后,網(wǎng)盤(pán)行業(yè)開(kāi)始洗牌,目前市場(chǎng)上的免費(fèi)網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品僅剩三款:百度網(wǎng)盤(pán)、115、騰訊微云。
其中百度網(wǎng)盤(pán)用戶量最大,達(dá) 6 億,超過(guò)已經(jīng)上市的云存儲(chǔ)服務(wù)商 Dropbox(Dropbox 的注冊(cè)用戶量才超過(guò) 5 億),115、騰訊微云也在網(wǎng)盤(pán)倒閉潮后獲得了不少新增用戶。
百度網(wǎng)盤(pán)之所以用戶量最大,一方面是因?yàn)?360 云盤(pán)、微盤(pán)、金山快盤(pán)等網(wǎng)盤(pán)倒閉,用戶量不得不向其他平臺(tái)遷移,另一方面,則是因?yàn)榘俣染W(wǎng)盤(pán)的免費(fèi)空間足夠大。
據(jù)了解,百度網(wǎng)盤(pán)的免費(fèi)空間為 2TB(需要做任務(wù)),騰訊微云的免費(fèi)空間為 10GB,115 的永久性免費(fèi)儲(chǔ)存空間為 15GB(做簽到任務(wù)可擴(kuò)張至 1TB 以上),相對(duì)而言,百度網(wǎng)盤(pán)最具優(yōu)勢(shì)。
盡管百度網(wǎng)盤(pán)、115、騰訊微云獲得了巨額用戶,但網(wǎng)盤(pán)倒閉潮也給他們帶來(lái)了負(fù)面效應(yīng),經(jīng)歷過(guò)上面三個(gè)時(shí)期后,網(wǎng)盤(pán)行業(yè)開(kāi)始陷入沉寂,百度云更名為百度網(wǎng)盤(pán),為百度的企業(yè)云服務(wù)讓路,騰訊也開(kāi)始主打企業(yè)云服務(wù),在個(gè)人網(wǎng)盤(pán)業(yè)務(wù)上,似乎各家都失去了最初的熱情。
其中,最大的問(wèn)題還是賺錢(qián)。從 2012 年開(kāi)始算,網(wǎng)盤(pán)發(fā)展至今已有 6 年多的時(shí)間,期間企業(yè)投入的帶寬、服務(wù)器、人力、物力等各方面的成本都不低,但到目前為止,各大網(wǎng)盤(pán)唯一明確的盈利模式就是會(huì)員。
可會(huì)員模式在近兩年才成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“主角”,視頻網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等娛樂(lè)應(yīng)用的付費(fèi)用戶數(shù)暴增,要輪到用戶心甘情愿為網(wǎng)盤(pán)這類(lèi)應(yīng)用付費(fèi),怕是還要等幾年時(shí)間。
Dropbox 公布的 2018 年 Q3 季度財(cái)報(bào)顯示,該季度 Dropbox 營(yíng)收 3.603 億美元,基于非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(non-GAAP),公司凈利潤(rùn) 4500 萬(wàn)美元付費(fèi)用戶數(shù)為 1230 萬(wàn),來(lái)自每位付費(fèi)用戶的平均收入為 118.60 美元。
先不談國(guó)付費(fèi)用戶規(guī)模問(wèn)題,在單用戶平均收入上,國(guó)內(nèi)網(wǎng)盤(pán)企業(yè)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如 Dropbox。百度網(wǎng)盤(pán)超級(jí)會(huì)員的季度費(fèi)用為 68 元,騰訊微云三個(gè)月的會(huì)員為 60 元,115 網(wǎng)盤(pán) 6 個(gè)月的 VIP 服務(wù)費(fèi)用為 298 元。
在消耗了大量帶寬、服務(wù)器、人力、物力等成本之后,網(wǎng)盤(pán)企業(yè)就必須要考慮盈利問(wèn)題,而在會(huì)員業(yè)務(wù)難以為繼之外,網(wǎng)盤(pán)企業(yè)就需要尋找新的盈利點(diǎn)。
百度網(wǎng)盤(pán)試水內(nèi)容付費(fèi)
在會(huì)員模式之前,各大網(wǎng)盤(pán)企業(yè)也曾不斷嘗試過(guò)別的盈利模式,比如 2013 年 11 月,115 網(wǎng)盤(pán)推出了 99 元搶購(gòu)智能手機(jī)活動(dòng),2014 年 10 月,115 網(wǎng)盤(pán)又推出了“5 萬(wàn)名永久 VIP 會(huì)員”活動(dòng),售價(jià) 5000 元。
百度網(wǎng)盤(pán)曾在 2017 年 1 月上線過(guò)“看吧”功能,通過(guò)接入百度信息流業(yè)務(wù),為其導(dǎo)流;2018 年 1 月,百度網(wǎng)盤(pán)又上線了“我的小說(shuō)”功能,通過(guò)平臺(tái)的流量為小說(shuō)業(yè)務(wù)導(dǎo)流。
但最終,這些盈利模式都逐漸夭折。
日前,百度網(wǎng)盤(pán)又開(kāi)始了新的盈利模式試水——內(nèi)容付費(fèi)。依托百度網(wǎng)盤(pán)的流量,接入第三方內(nèi)容源,向用戶兜售相關(guān)內(nèi)容資產(chǎn)。
在百度網(wǎng)盤(pán)網(wǎng)頁(yè)版、iOS 版、Android 版的“找資源”頻道中均可以進(jìn)入到百度網(wǎng)盤(pán)新推出的“內(nèi)容商城”,百度網(wǎng)盤(pán)內(nèi)容商城官方微信公眾號(hào)的消息信息顯示:“百度網(wǎng)盤(pán)·內(nèi)容商城現(xiàn)已上線音頻、圖片、PPT 模板等內(nèi)容,未來(lái)還將推出視頻、文檔等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。”
百度網(wǎng)盤(pán)內(nèi)容商城圖片內(nèi)容來(lái)自站酷海洛,音頻內(nèi)容來(lái)自樊登讀書(shū)以及蜻蜓 FM,也有個(gè)人講師,音頻內(nèi)容可供用戶試聽(tīng)。定價(jià)方面,圖片內(nèi)容的售價(jià)為 55 元,音頻內(nèi)容有免費(fèi)的,也有收費(fèi)的,收費(fèi)價(jià)格從從 0.5 元起。
會(huì)有人買(mǎi)單嗎?
2016 年、2017 年,國(guó)內(nèi)的內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)開(kāi)始崛起,得到、小鵝通、喜馬拉雅、知乎等迅速成為內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),盡管背后也有諸多人表達(dá)對(duì)內(nèi)容付費(fèi)的質(zhì)疑和不看好,但內(nèi)容付費(fèi)行業(yè)勢(shì)頭已成。百度網(wǎng)盤(pán)也來(lái)做內(nèi)容付費(fèi),會(huì)有人買(mǎi)單嗎?
百度網(wǎng)盤(pán)內(nèi)容商城的優(yōu)勢(shì)很明顯,用戶基數(shù)和流量,相當(dāng)于擁有了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“通行證”,但在流量和用戶基數(shù)之外,最終還是要有交易,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不乏有流量、有用戶但一旦涉及到交易就失敗的案例。
百度網(wǎng)盤(pán)做內(nèi)容付費(fèi)的挑戰(zhàn)在于:
1)百度網(wǎng)盤(pán)此前并沒(méi)有交易的使用習(xí)慣。
百度網(wǎng)盤(pán)本身是工具型應(yīng)用,內(nèi)容付費(fèi)是交易型應(yīng)用,百度網(wǎng)盤(pán)相當(dāng)于是從零開(kāi)始,一切都要從新開(kāi)始培養(yǎng)。
比如讓用戶知道百度網(wǎng)盤(pán)也提供內(nèi)容付費(fèi)功能,而這個(gè)入口百度網(wǎng)盤(pán)在當(dāng)前的版本中做的并不好,iOS 客戶端中,用戶需要點(diǎn)擊“我”,再在頭部的幾個(gè)子頻道中點(diǎn)“找資源”頻道,其并不是與底部的“首頁(yè)”、“文件”、“傳輸”子頻道并列,有了這層隱藏關(guān)系,“找資源”頻道的展現(xiàn)幾率就少了很多。
2)內(nèi)容源太少。
音頻方面尚有蜻蜓 FM 補(bǔ)充,但是圖片內(nèi)容方面只有站酷海洛一家,而且售價(jià)達(dá) 55 元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出用戶能夠接受的定價(jià)范圍。沒(méi)有足夠的內(nèi)容庫(kù)模式上吸引不到用戶去買(mǎi)單的。
3)用戶可以直接在內(nèi)容方購(gòu)買(mǎi),而不是在百度網(wǎng)盤(pán)購(gòu)買(mǎi)。
比如音頻、圖片內(nèi)容,用戶完全可以直接在蜻蜓 FM、喜馬拉雅以及一些圖片版權(quán)方購(gòu)買(mǎi),百度網(wǎng)盤(pán)提供的只是“增值”功能,其與平臺(tái)方是有沖突的。
4)內(nèi)容商城與百度網(wǎng)盤(pán)并未徹底打通。
當(dāng)用戶在內(nèi)容商城購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容后,只能在“訂單中心”收聽(tīng),不支持儲(chǔ)存到百度網(wǎng)盤(pán)內(nèi)容,兩者是完全分離的狀態(tài)。
目前百度網(wǎng)盤(pán)內(nèi)容商城并未展現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容的銷(xiāo)量,所以也無(wú)從得知其具體盈利如何。百度網(wǎng)盤(pán)的角色相當(dāng)于“內(nèi)容中介”,百度網(wǎng)盤(pán)內(nèi)容商城能夠產(chǎn)生流水,不過(guò)這個(gè)還要去除與版權(quán)方進(jìn)行內(nèi)容分成,另外,App Store 也需要從中抽成,百度網(wǎng)盤(pán)要想從中盈利,怕是不容易。
網(wǎng)盤(pán)做內(nèi)容付費(fèi)是個(gè)好創(chuàng)意,然而從生意的角度來(lái)看,這并不能短期內(nèi)解決網(wǎng)盤(pán)的盈利問(wèn)題,在會(huì)員付費(fèi)業(yè)務(wù)上,轉(zhuǎn)化率就不夠理想,搞音頻、圖片內(nèi)容付費(fèi),已經(jīng)脫離了網(wǎng)盤(pán)的核心功能,愿意買(mǎi)單者想必不會(huì)太多。
從百度網(wǎng)盤(pán)試水內(nèi)容付費(fèi)來(lái)看,網(wǎng)盤(pán)企業(yè)為了找到新的盈利點(diǎn),也是蠻努力的。想當(dāng)初那么多公司都看中個(gè)人網(wǎng)盤(pán)業(yè)務(wù)的未來(lái),怕是誰(shuí)也沒(méi)想到會(huì)經(jīng)歷過(guò)后來(lái)的網(wǎng)盤(pán)倒閉潮,而現(xiàn)在仍在堅(jiān)挺的百度網(wǎng)盤(pán)、微云,依然在生存線上辛苦掙扎,不斷嘗試。未來(lái),并不直接等于賺錢(qián)。
作為用戶,還是希望網(wǎng)盤(pán)能夠繼續(xù)堅(jiān)挺。
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