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“AI 當(dāng)助教老師現(xiàn)在已經(jīng)在微信上實現(xiàn)了,這是微信與教育行業(yè)合作伙伴共同探索的成果。”
11 月 29 日,在財富全球科技論壇(FORTUNE GLOBAL TECH FORUM)上,微信支付運營中心副總經(jīng)理雷茂鋒首次對外闡述微信應(yīng)用人工智能在教育行業(yè)的創(chuàng)新及趨勢。通過 AI 技術(shù)幫助提升學(xué)習(xí)效率、如何讓教學(xué)變得更“智能”等教育創(chuàng)新話題成為“后課室時代:人工智能輔助教育”的圓桌會討論焦點。
開放微信 AI 組件全面連接為教育機構(gòu)提供技術(shù)與平臺支持
以前在學(xué)習(xí)培訓(xùn)時,要現(xiàn)場測試,手工批卷,非常耗費精力,對學(xué)生的評價體系也很難做到精準(zhǔn)?,F(xiàn)在,在小程序上做測試,AI 來閱卷分析,通過數(shù)據(jù)直接生成學(xué)生的報告,不僅效率更高,也更加準(zhǔn)確。”對于微信用技術(shù)創(chuàng)新解決教育行業(yè)的各種難點, 雷茂鋒在回答財富全球論壇聯(lián)席主席賴新基的提問時舉例道。
據(jù)介紹,對于 AI 在教育行業(yè)應(yīng)用上,微信將實現(xiàn)全面連接。微信會把 AI 能力作為工具輸出給合作伙伴,包括大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)、幼兒園,以及培訓(xùn)機構(gòu)。運用微信的能力連接老師、學(xué)生,教育培訓(xùn)機構(gòu)。在技術(shù)能力上,通過合作伙伴的優(yōu)勢,將語音識別、評估、反饋、適應(yīng)性學(xué)習(xí)等人工智能實現(xiàn)為機構(gòu)、家校、師生“減負”。
一方面,諸如 AI 閱卷、OCR 智能識別等微信 AI 組件,幫助教師反饋了備課的不足以便于推動教學(xué)研發(fā)的迭代;另一方面,打卡、智能測評、自適應(yīng)題庫等智能服務(wù),通過對選錯項進行定點知識,智能推送課程資料,錄播回放等也能讓教育機構(gòu)實現(xiàn)為學(xué)生們提供更有針對性的難點突破。
微信開放基礎(chǔ)數(shù)字化技術(shù)能力,和生態(tài)行業(yè)合作伙伴發(fā)現(xiàn)教育行業(yè)痛點并探索解決方案,和其他行業(yè)一樣,是微信推動教育行業(yè)創(chuàng)新的策略。“我們的思路是通過不斷豐富合作伙伴的能力,給教育機構(gòu)提供技術(shù)與平臺支持,”微信希望與更多教育行業(yè)伙伴共同探索 AI 在課堂內(nèi)外的運用。
挖 3 萬億教育市場規(guī)模微信支付成消融線上線下壁壘最大入口
微信支付作為微信商業(yè)端最大的入口,已經(jīng)為教育培訓(xùn)機構(gòu)提供非常豐富的支持,例如引流、獲客、對學(xué)生的管理和觸達。
數(shù)據(jù)顯示,線上教育截至到 2017 年達到接近 2000 億的規(guī)模,預(yù)計到 2019 年會達到 4000 億規(guī)模,而線下會從 12000 億一直膨脹到 23000 億左右的大數(shù)據(jù)規(guī)模。
未來的教育隨著科技與大數(shù)據(jù)發(fā)展,不分線上和線下將成趨勢。而微信將幫助行業(yè)打破和消融線上跟線下之間壁壘。
微信像一個顯示屏,而各類機構(gòu)和教育人更像是主機。作為開放平臺,微信將 AI、支付等 API 接口平臺全部開放,也通過微信公眾號幫助教育機構(gòu)數(shù)據(jù)沉淀,讓教育機構(gòu)更了解學(xué)生和用戶;在小程序里搭建 AI 能力正成為諸多教育機構(gòu)的新選擇。
雷茂鋒舉了個例子,在少兒英語學(xué)習(xí)的過程中,家?;訛樯賰簞?chuàng)造口語環(huán)境是關(guān)鍵。運用微信開放的 AI 圖像與語音識別技術(shù),家長將孩子口語視頻上傳到小程序中,就能由 AI 識別孩子的口型與讀音,幫助孩子糾正。
當(dāng)成功消融了線上線下的壁壘后,線上線下教育的優(yōu)點將結(jié)合在一起。在未來教育,客單價更低、交易頻率更快、并且用戶觸達能力更強的線上,會承載更多公益化的內(nèi)容;而線下定制化則會一步步孵化具有針對性的獨特產(chǎn)品。
雷茂鋒表示,基于微信開放生態(tài)能力,將不斷探索人工智能數(shù)字化創(chuàng)新和教育行業(yè)的多樣化場景應(yīng)用,幫助教育行業(yè)從業(yè)者從效率和效果上滿足師生、家長的需求。
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