2018 年，互聯(lián)網(wǎng)過得很急。并購、危機(jī)、上市、轉(zhuǎn)型、調(diào)整、撕逼，互聯(lián)網(wǎng)像是被壓縮了一樣，事情都被堆到了一塊。

　　有人說這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)迎來了一次周期性的集體焦慮潮，也有人說這只是整體人口和市場(chǎng)紅利日趨干癟后所帶來的情緒反饋，還有人說這只是信息大爆炸時(shí)代里我們對(duì)內(nèi)容的選擇性放大。但不管我們?cè)趺慈セ仡欀袊ヂ?lián)網(wǎng)的 2018，我們都可以得到一個(gè)共識(shí)：要變天了。

　　在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)開始解體又重建的過程中，迷茫和危機(jī)感，被放到臺(tái)面上。BAT 首當(dāng)其沖。

　　這一年，是 BAT 這個(gè)霸占了中國互聯(lián)網(wǎng)頂峰的 CP 團(tuán)體被挑戰(zhàn)的最兇猛的一年。在拼多多出現(xiàn)之前，沒有人會(huì)想到在中國電商領(lǐng)域還能夠有新的力量，以還沒來得及看懂的時(shí)間，就發(fā)展成挑戰(zhàn)阿里和京東的級(jí)別。

　　B 站上市、愛奇藝上市、虎牙上市、映客上市、趣頭條上市、美團(tuán)上市、小米上市……除了水逆的滴滴被擱淺，似乎在過去十年里中國互聯(lián)網(wǎng)所有野蠻生長的企業(yè)，都急著趕在 2018 年交出一份答卷。當(dāng)然，這背后更像是在儲(chǔ)備過冬的糧食。

　　互聯(lián)網(wǎng)有暗流，我們似乎在面上都能隱約感到那些不安的暗流涌動(dòng)。今日頭條與騰訊之間的頭騰大戰(zhàn)打響了『奪權(quán)』的第一槍，原本以為貧瘠的土地上，長出挑戰(zhàn)巨頭的勢(shì)力。回頭一看，這貧瘠的土地，正在被重新灌溉。

　　冬天過去之后就要播種，撒下什么種子，成為了眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在寒冬中需要想清楚的一個(gè)問題。

　　對(duì)于巨頭轉(zhuǎn)型有過一個(gè)很好的教材。諾基亞在十年前達(dá)到巔峰，卻在轉(zhuǎn)瞬之際迎來了巨虧，對(duì)于諾基亞來說，iPhone 像是一部在 2009 年打來的叫醒電話。而現(xiàn)在，AI 正在呼叫互聯(lián)網(wǎng)。

　　一、騰訊：快速調(diào)整，側(cè)轉(zhuǎn)急行

　　國慶節(jié)的前一天，騰訊宣布架構(gòu)調(diào)整。雖然內(nèi)容被提前劇透了，但并沒有影響外界對(duì)這件事的關(guān)注——騰訊進(jìn)行了被稱之為史上第三次重大業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整，調(diào)整方向概括來說，持續(xù)投資未來前沿基礎(chǔ)科學(xué)，加大對(duì) AI、機(jī)器人、量子實(shí)驗(yàn)室等投入。騰訊正在側(cè)重以 AI 技術(shù)為代表的前沿技術(shù)業(yè)務(wù)，尋找未來新的營收增長點(diǎn)。

　　騰訊堅(jiān)決地?fù)肀?TO B業(yè)務(wù)，也是對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行多元屬性的補(bǔ)充和遷移。在騰訊的業(yè)務(wù)生態(tài)中，社交是根基。但這個(gè)根基正在隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間的碎片化和產(chǎn)品形式的多元化所挑戰(zhàn)，如抖音的快速崛起。

　　掌握了用戶網(wǎng)絡(luò)時(shí)間的消化能力，也便掌握了重新定義社交的形式和價(jià)值的話語權(quán)。不過這只是產(chǎn)品的表現(xiàn)形式，最重要的，還是在于用戶整體需求和互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。

　　雖然巨頭的自我感知緩慢，但股價(jià)的刺激卻很直接。最近一年內(nèi)，騰訊股價(jià)甚至出現(xiàn)過腰斬跌幅，即便現(xiàn)在和年初比，也跌去將近 4 成。騰訊知道自己在高點(diǎn)，也知道微信的增長瓶頸和游戲的不確定性，不足以在未來持續(xù)支撐這個(gè)峰值位置，必須要開拓新的領(lǐng)域，幫助騰訊緩著陸。

　　緩著陸的力量一定是來源創(chuàng)新技術(shù)的新領(lǐng)域，騰訊不希望讓自己的核心業(yè)務(wù)處于一個(gè)低門檻又隨時(shí)可能冒出一個(gè)挑戰(zhàn)者的焦慮處境。

　　在架構(gòu)調(diào)整后不到一個(gè)月后，騰訊創(chuàng)始人馬化騰罕見地在知乎上發(fā)問：『整個(gè)人類處于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的哪個(gè)階段?下一個(gè)十年，互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)的大致方向在哪里?』

　　這被譽(yù)為馬化騰的靈魂拷問，也更像是騰訊的十年一問。

　　2008 年騰訊一口氣連續(xù)上線了 5 款游戲，QQ 飛車、QQ 炫舞、地下城與勇士、穿越火線、尋仙，從此一躍稱霸游戲領(lǐng)域十年。雖然至今騰訊仍是游戲領(lǐng)域難以比肩的巨頭，但自 2018 年 3 月起，版號(hào)審核便處于關(guān)閉狀態(tài)，一紙文書，游戲凜冬。

　　在過去十年里，依靠游戲和微信的兩張王牌，騰訊過得非常佛系，在投資手段上也更傾向于資本投資而不是戰(zhàn)略結(jié)盟。擁有著堪比移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)的微信，騰訊其實(shí)有理由不去籌建什么其他生態(tài)。

　　不過騰訊的整體架構(gòu)調(diào)整，聚焦 TO B 業(yè)務(wù)和人工智能，是提前將自己叫醒，擦擦已經(jīng)落了灰的槍，準(zhǔn)備重新進(jìn)入戰(zhàn)場(chǎng)。

　　二、阿里：后馬云時(shí)代，向線下俯沖

　　阿里也在摩拳擦掌尋求突破，無論是業(yè)務(wù)重心還是人員架構(gòu)。2018 年 9 月馬云宣布明年今日將不再擔(dān)任董事局主席，CEO 交棒給張勇。2 個(gè)月后，張勇發(fā)出全員公開信，阿里云升級(jí)阿里云智能;加強(qiáng)技術(shù)、智能互聯(lián)網(wǎng)的投入和建設(shè);天貓自我升級(jí)和裂變?yōu)榇筇熵垼⒗镞M(jìn)入后馬云時(shí)代。

　　從架構(gòu)調(diào)整中可以看出阿里在人工機(jī)智能，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所能產(chǎn)生的新電商消費(fèi)場(chǎng)景路徑有相當(dāng)高的敏感度，以及『大天貓』戰(zhàn)略對(duì)生活消費(fèi)線上線下全覆蓋的野心和欲望。

　　從某些角度來看，阿里也剛好做過了一個(gè)自己的階段性 10 年。2008 年，曾被譽(yù)為『救火隊(duì)長』的阿里第一任接班人陸兆禧走向臺(tái)前，出任淘寶網(wǎng)總裁，啟動(dòng)大淘寶戰(zhàn)略，推進(jìn)淘寶從 C2C 集市向電子商務(wù)平臺(tái)的演進(jìn)。從大淘寶到大天貓，阿里用十年的時(shí)間完成了電商的縱向戰(zhàn)略拓展，接下來的橫向(甚至是全維度)拓展，阿里也勢(shì)在必得。

　　俯沖線下，是阿里打開『局面』的必然選擇。

　　線下場(chǎng)景對(duì)阿里至少在兩點(diǎn)是有明顯價(jià)值的，第一，流量入口補(bǔ)充;第二，線上生意和數(shù)據(jù)的再次延展。最近兩年，阿里投資做到了『不投則已，一投驚人』的效果。近兩年，蘇寧、銀泰商業(yè)、百聯(lián)集團(tuán)、大潤發(fā)、三江購物、喜事多等諸多傳統(tǒng)線下消費(fèi)場(chǎng)景接連接入阿里投資版圖。

　　用線上優(yōu)勢(shì)盤活線下資源，大數(shù)據(jù)和人工智能稱為了不可缺少的輔助力量。新零售不過是便于外界理解邏輯的過渡說法，智慧城市，才是阿里背后的野心。

　　雖然互聯(lián)網(wǎng)常說擁抱變化，但有時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)的變化還是經(jīng)常會(huì)讓很多企業(yè)措手不及。京東追著阿里打了十幾年，卻在 2018 年被成立只有 3 年的拼多多反超，當(dāng)京東意識(shí)到這個(gè)『小對(duì)手』的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)在市值方面自己已經(jīng)需要仰視對(duì)方了。

　　阿里在尋求改變，或者說是，升級(jí)業(yè)務(wù)緯度。阿里在不斷地提高自身業(yè)務(wù)的緯度，其生態(tài)布局讓對(duì)手覺得大而立體。

　　阿里雖大，卻很難被瞄準(zhǔn)，且開始具有一定的自我修復(fù)能力，只有一個(gè)智慧的體系，才會(huì)具備自我修復(fù)的能力。

　　阿里的這次架構(gòu)調(diào)整，背后的目標(biāo)更像是要全面搶占生活消費(fèi)。不過生活消費(fèi)只是阿里的『明修棧道』，智能化或才是『暗度』的陳倉。電商對(duì)社會(huì)賦能已經(jīng)透支了，接下來阿里要用 AI 為電商充充電。

　　三、百度：夯實(shí)移動(dòng)決勝 AI

　　騰訊和阿里前后腳的重大業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整，有一個(gè)交集，就是以 AI 圍繞展開的前沿技術(shù)所涉及的未來市場(chǎng)機(jī)會(huì)。騰訊和阿里默契地調(diào)整航線，又剛好駛?cè)肓税俣鹊闹骱降?，BAT 再度重逢。

　　曾幾何時(shí)，百度的搜索、阿里的電商、騰訊的社交，三家并駕齊驅(qū)，相安無事。之所以成就 BAT，其中一個(gè)重要原因就是三家選擇各自選擇了一條相對(duì)平行且空間巨大的領(lǐng)域深耕，平日里的那些業(yè)務(wù)小交集，更像是不動(dòng)干戈的練兵。但誰也不會(huì)想到，2018 年，BAT 卻都把大旗插在了 AI 這塊處子地上。

　　在 BAT 中，百度不是業(yè)務(wù)覆蓋最廣收入最高的，但是在技術(shù)投入和人才儲(chǔ)備上，算得上是最積極的。相對(duì)于阿里的手淘和騰訊的微信，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大行其道的這幾年，百度總是感覺在咬牙憋著一口氣，尋求反殺。

　　人工智能，正是百度這支握在手里的利器。據(jù)百度創(chuàng)始人李彥宏介紹，百度在過去五六年對(duì)人工智能的投入巨大，僅在研發(fā)上的投入就高達(dá) 200 億。2017 年李彥宏也公開談起過百度的投入力度，『在中國五百強(qiáng)企業(yè)當(dāng)中，我們論收入肯定不是排在第一的，但是論研發(fā)占收入的比例，絕對(duì)是第一的。而這個(gè)研發(fā)的投入，應(yīng)該說絕大多數(shù)都已經(jīng)投入到人工智能上了』。

　　有投入自然也會(huì)有回報(bào)。中國專利保護(hù)協(xié)會(huì)近日發(fā)布的《人工智能技術(shù)專利深度分析報(bào)告》顯示，百度以 2368 件的申請(qǐng)量在國內(nèi)申請(qǐng)人中位列第一，超過騰訊和阿里，成為中國人工智能的技術(shù)擔(dān)當(dāng)。雖然百度這兩年也遭受過不少批評(píng)指責(zé)，但一碼歸一碼，百度的技術(shù)成績，確實(shí)是中國在全球 AI 領(lǐng)域中的扛旗者。

　　如馬云站臺(tái)新零售一樣，李彥宏對(duì)人工智能也是推捧至極，在各種場(chǎng)合都不忘安利人工智能在未來可能展現(xiàn)出的強(qiáng)大賦能能力。在今年的百度世界大會(huì)上，李彥宏就親自演示了百度人工智能在多個(gè)領(lǐng)域的落地案例應(yīng)用。也與馬化騰在烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，就數(shù)字經(jīng)濟(jì)和人工智能進(jìn)行了『甜蜜對(duì)話』，宣告百度 AI 正在全面落地國民經(jīng)濟(jì)三大產(chǎn)業(yè)。

　　百度、阿里、騰訊，三家當(dāng)下無疑對(duì) AI 在未來社會(huì)發(fā)展中的重要性和商業(yè)價(jià)值非常肯定，不過不同于阿里和騰訊的轉(zhuǎn)型 AI，百度對(duì)于 AI，是迎著走過來的。

　　十年前，2008 年 3 月 5 日百度正式宣布，語音搜索服務(wù)正式進(jìn)入測(cè)試階段，這意味著 9.2 億固話用戶和手機(jī)用戶已經(jīng)納入百度的服務(wù)范圍。在當(dāng)年，這更多只是一個(gè)豐富用戶體驗(yàn)搜索方式的創(chuàng)新嘗試，不過現(xiàn)在看起來，卻像是百度十年前為自己埋下的一顆種子。

　　十年前，或許并沒有人注意到或者使用百度推出的語音搜索，但十年后，百度的對(duì)話式人工智能系統(tǒng) Duer OS 激活設(shè)備數(shù)從 1 億增加至 1.41 億，DuerOS 語音查詢超過 8 億。(據(jù)第三季度財(cái)報(bào)，數(shù)據(jù)截止 9 月 30 日)。

　　不管是無人駕駛，還是智能城市，AI 技術(shù)毫無疑問地成為了 BAT 必爭的領(lǐng)地。百度雖然早到，但阿里和騰訊，絕對(duì)不會(huì)缺席。

　　BAT，十年磨一『見』。

　　從 1998 到 2018，中國互聯(lián)網(wǎng)走過了 20 年，如果用 10 年一個(gè)階段來看，大概可以分為發(fā)明互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代(1998-2008)和使用互聯(lián)網(wǎng)階段(2008-2018)。

　　在第一個(gè)十年里，互聯(lián)網(wǎng)瘋狂地在線上鋪展開來，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)在 PC 端被最大量地發(fā)明出來;在最近的十年中，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，互聯(lián)網(wǎng)線上與線下結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)場(chǎng)景獲得了新生，數(shù)據(jù)累積獲得價(jià)值，也讓互聯(lián)網(wǎng)連接的能力得到了更綜合的放大。

　　那么未來十年會(huì)怎樣呢?我們暫且可以稱之為應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)階段。從『發(fā)明』、『使用』，再到『應(yīng)用』，AI 的介入，到底會(huì)給我們帶來多少改變。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，在過去的二十年里，我們一直在優(yōu)化提升，讓服務(wù)變得更好。

　　但是在未來，互聯(lián)網(wǎng)大概率會(huì)被重構(gòu)，重新理解。

　　結(jié)語

　　網(wǎng)絡(luò)從進(jìn)入人們的日常生活，到進(jìn)入社會(huì)的基礎(chǔ)建設(shè)。AI 技術(shù)在被呼喊了數(shù)十年后，開始真正的走到舞臺(tái)中間，同時(shí)也涌現(xiàn)了更多 TO B、TO G 的商業(yè)需求機(jī)會(huì)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，便是灌溉原本貧瘠土地的泉涌。

　　即便船大掉頭難，但在 2018 年發(fā)生的諸多改變中，我們也可以感受到 BAT 在未來面前的困境和興奮。

　　20 年前，它們是互聯(lián)網(wǎng)的得勝將軍，20 后年，它們可能又要短兵相接。
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