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在支付寶推出自己的小程序后,這個(gè)背后人稱萬能的淘寶也把自家籌備已久的「淘寶小程序」推出臺面,開啟內(nèi)測了。
不過它并不叫小程序(邯鄲小程序快速開發(fā)),而是名為「輕店鋪」。該功能為淘寶用小程序的形式幫助個(gè)人活企業(yè)進(jìn)行開店的工具,具有群聊、發(fā)文章、門店導(dǎo)航等功能。
輕店鋪如其名,具有輕應(yīng)用的特點(diǎn)。隨著直播、微淘、淘寶頭條等內(nèi)容功能的不斷涌入,手淘的使用場景越來越碎片化,它現(xiàn)在也需要一個(gè)「即用即走」的場景。
這和微信(邯鄲微信開發(fā))小程序的定位類似。小程序最大的特點(diǎn)就是「即用即走」,比如用戶使用微信時(shí)分享的那些測試、游戲小程序,發(fā)在聊天欄中點(diǎn)擊進(jìn)入就能用。
具體而言,輕店鋪將把淘寶品牌主的直播、微淘內(nèi)容以及門店信息進(jìn)行匯集,最后形成了一個(gè)信息塊,當(dāng)用戶在線上搜索該品牌時(shí)會打包彈出。
消息人士稱,手淘加入類似小程序的輕店鋪功能主要是為了打通會員體系。也就是說,在加入輕店鋪等類似小程序的功能后,手淘有望打造一個(gè)系統(tǒng)化的用戶使用體系,增強(qiáng)用戶粘性。
相比于支付寶小程序,輕店鋪能夠更好的商業(yè)化,并與阿里系新零售各大平臺盒馬、銀泰、天貓、餓了么等結(jié)合在一起,也更符合阿里的電商定位。
在淘寶流量愈加昂貴的情況下,品牌主對于歸集品牌資產(chǎn)的需求只會越來越大。輕店鋪也將不止具備類似小程序的功能,幫助有開店需求的用戶歸集品牌資產(chǎn),把淘寶的客戶端和手淘、以及線下門店的商戶信息進(jìn)行整合,并開放給第三方 ISV 共同開發(fā)。能夠幫助頭部品牌主更迅速準(zhǔn)確地進(jìn)行信息觸達(dá),實(shí)現(xiàn)線上線下的一體化服務(wù)。
這個(gè)功能與微信「微主頁」的功能相似。微信于今年 1 月上線了基于小程序的微主頁功能,在微主頁上品牌或商家可以將包括成立時(shí)間、地點(diǎn)、主營業(yè)務(wù)在內(nèi)的品牌介紹、資訊、門店信息、聯(lián)系方式、公眾號以及已經(jīng)在微信小程序上開通的功能集中進(jìn)行展示,還可進(jìn)行小程序店鋪跳轉(zhuǎn)。
微信小程序從上線至今一直在不斷擴(kuò)充和完善各種功能,包括電商和線下零售相關(guān)功能。據(jù)多位線下店鋪運(yùn)營商,通過小程序提供會員積分、優(yōu)惠券、退換貨等服務(wù)后,拉動了線下銷售和客單價(jià)。
而手淘在上線輕店鋪前,阿里已在手機(jī)淘寶中加入了與微信的「品牌官方專區(qū)」類似的「品牌號」功能,但功能仍然有限,主要幫助品牌主運(yùn)營內(nèi)容和粉絲。
無論功能怎么變,從根本上說,手淘的零售基因決定了阿里的小程序方案更側(cè)重交易、形成購物場景;而微信的社交屬性則更容易形成社交裂變、在營銷層面進(jìn)行擴(kuò)散。
這意味著,用戶在逛手淘時(shí),才會打開手淘。而微信基于工作和社交需求則是每天打開數(shù)次,這令用戶有些煩惱的同時(shí),也能幫助用戶不遺漏重要信息,不容易錯(cuò)過交易的最佳時(shí)間。
而品牌追逐的始終是用戶,用戶對品牌的需求越高頻,對品牌越有利。從這個(gè)邏輯層面來看,微信小程序(邯鄲小程序快速開發(fā))似乎比輕店鋪有更大的優(yōu)勢。
因此從使用場景來看,一直在推進(jìn)與線下結(jié)合新的新零售業(yè)態(tài)的阿里,確實(shí)需要在淘寶中推出一種新工具,來與騰訊進(jìn)行競爭。
接入輕店鋪分為五步:
1. 入駐輕店鋪平臺,成為輕店鋪平臺用戶;
2. 創(chuàng)建輕店鋪,選擇正確的服務(wù)類目,上傳資質(zhì)「目前僅支持開發(fā)模式,通過模板創(chuàng)建方式敬請期待」;
3. 使用IDE工具開發(fā)輕店鋪;
4. 自測完畢,提交審核,等待審核結(jié)果;
5. 審核通過,輕店鋪發(fā)布,線上用戶可訪問;
目前輕店鋪支持個(gè)人和企業(yè)入駐,要求賬號完成實(shí)名認(rèn)證。因仍處于內(nèi)測階段,開發(fā)者需要將姓名、聯(lián)系方式、公司名稱、職務(wù)等信息發(fā)送郵件,申請成為內(nèi)測用戶/未獲取內(nèi)測資格的用戶將無法進(jìn)行入駐。
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